【私たちについて — 解いている課題】

母国外で生きる方々には、本当に食べたい母国の食べ物が入手困難、あるいは手に入れることすらできない、という課題があります。国際結婚、留学、単身赴任、挑戦など、母国外に住む理由はさまざまです。辛い時、あと一歩頑張りたい時に「食」から元気をもらった経験は、誰しもあるはずです。

WASOは、これまで食べることができなかった母国の味を、世界中のどこにいても食べられるインフラを創っています。

【事業について】

WASOは、自社で企画開発・製造から、販売サイトの運営、配送網までを一貫して手がける、ロンドン・パリを拠点とするオンライン製造小売り（オンラインスーパー）です。

上記課題を解決すべく、店舗型では扱えないニッチで種類豊富な商品や、欧米の規制で輸入できない商品も、自社の製造機能によってお届けし、「本当に食べたい母国の食べ物が手に入らない」という課題をグローバルに根本解決しようとしています。

店舗を持たないオンライン販売と自社製造の掛け合わせを武器に、売り上げは前年比2倍で成長し、人数も倍以上に拡大しています。

2020年3月にロンドンで開始し、現在イギリス全土で展開。今年の初めからはパリにも進出し、年内にはドイツ展開を予定しています。2030年までに日本食以外のジャンルも含め7カ国での展開を目指しています。

【仕事内容】

WASOのサービスの根幹となるフロントエンドで、お客様対応から自社配送オペレーションの運営までを担っていただく、日中・フルタイムのポジションです。

• お客様対応 — 電話・メール・LINE等での問い合わせ対応
• 配送オペレーション — 自社配送網を支える現地ドライバーのマネジメント、配送ルートの管理
• オペレーション改善 — 現場の課題を見つけ、仕組みで解決する

日本人・香港人をはじめ、あらゆるお客様をファンにし、WASOの強みである自社配送を支える、事業の根幹となる役割です。

【こんな方を歓迎します】

• 事業目的に共感してくださる方
• 成長への意欲と前向きさ、感情の起伏が激しくない方
• 指示を待たず、自ら巻き取り推し進められる方
• 事業を一気に大きくしていくことに面白みを感じられる方
• PC操作がタッチタイピング含めスムーズにできる方
• ビジネスレベルの英語力
• 未経験可

【入社後のキャリア】

• カスタマーサポート／配送オペレーションを起点に、オペレーション部門の他チームや管理（コーポレート）などへの配置転換の道があります。やる気と実績があれば、会社を舞台に活躍の場をどんどん広げられます。
• WASOはイギリス・日本・フランスに拠点があり、一部の職種ではシンガポールやEU各国から勤務するメンバーもいます。イギリスでの勤務を経て、他国で活躍を続ける社員もいます。

【報酬】応相談（おいしい昼食無料！）

【勤務形態】フルタイム

【勤務日時】日中（8:00〜夕方）。詳しくは面接でお問い合わせください

【チーム・投資家紹介】

下記採用サイトにて紹介しております！

https://waso-hiring.notion.site/waso-careers

【メディア掲載】

テレビ東京 日経スペシャル 未来世紀ジパング、毎日新聞 正月特集、フジテレビ ホウドウキョク、クーリエジャポン、その他ニュース及び雑誌

【代表より】

母国を離れても、本当に食べたい母国の味を、世界中のどこにいても届けたい——その想いでWASOを始めました。目指すのは、ユニクロのように世界中で支持される「食のインフラ」です。 新しいことにチャレンジしたい人、成長したい人、海外で挑戦したい人。一緒に世界を変えましょう。

Founder & CEO 吉村 俊宏

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下記メールアドレスへのご連絡お待ちしております。ビザの種類と期限および応募ポジション（カスタマーサポー…

連絡先

• 担当者: 村上
• メールアドレス: hr@waso.tokyo
• URL: http://waso.uk

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